A leadott rendelésekeitek kézbesítése, szállítása a GLS futárszolgálat által történik. Természetesen lehetőségetek van személyesen is átvenni a csomagotok az üzletünkben.
A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló email is tartalmazza. Általánosságban, ha bolti készleten van a termék akkor 1-2 munkanapon, ha külső raktárból hozzuk akkor 3-5 munkanapon belül már ott is van a csomag. A szállítás időpontjáról lehetőgetek van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon, vagy beírhatjátok a rendelésnél a megyjezés részbe az egyedi kéréseket, információkat.
Fizetési módok:
- Banki utalás: ha ezt az opciót választod, kérjük várd meg az automatikus email után érkező levelünk, amit akkor küldünk ki, ha már feladásra kész a csomag. Ebben a levélben megtalálhatóak lesznek a szükséges adatok az utaláshoz.
- Utánvét: ilyenkor nincs más teendőd csak várni a futárt a csomaggal, viszont az utánvétnek plusz díja van, ami 400 forint.
A GLS futárszolgálattal történő szállítás díja: 1490 forint, utánvét esetén a korábban feltüntetett utánvét költsége a vevőt terheli.
A csomagoknak az alábbi maximális méretei lehetnek:
- max. magasság 60 cm
- max. szélesség 80 cm
- max. hosszúság 200 cm
- max. súly 40 kg
Bizonyos termékeket, mint a Lignocel, teknős talaj, stb. a méretűk vagy súlyuk miatt csak korlátozott mennyiségben tudunk egy csomagban feladni, ezért több darab rendelése esetén a pénztárfolyamatban feltüntett szállítási ár változhat! Ilyenkor mindenképp felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval mielőtt kiküldenénk a csomagot és egyeztetünk a szállítási díjról.
Élő állatokat, fagyasztott eleséget, nem küldünk futárszolgálattal ezek átvételére kizárólag az üzletben van lehetőség! Ugyanez a helyzet a terráriumok esetén is, futárszolgálattal nem küldjük! Lehetőség van arra, hogy mi szállítsuk ki, de erről úgyis beszélünk akkor, ha egyedi terráriumot rendeltek.
Ha további információt szeretnétek kérni a csomag állapotáról kérjük a csomaginformacio@herphungary.hu e-mail címre írjatok, vagy a kapcsolat résznél hagyjatok üzenetet! :)
